Fazlı Kolaylı’nın iddiaları şu yönde; “İstanbul Harem’den Kandıra’ya gitmek için eşimle birlikte pazartesi günü saat 14.00 otobüsüne bilet aldım. Kandıra terminalinde indim. Kerpe minibüsüne bindiğimizde otobüste ceketimi unuttuğumu fark ettim. 3–4 dakika sonra geriye döndüğümde otobüsün terminalden ayrıldığını öğrendim. Bunun üzerine otobüs firmasının yazıhanesine giderek oradaki yetkililere durumu arz ettim. Bunun üzerine yetkililer otobüs şoförünü arayarak benim sorunumu bildirdi. Otobüsün 5–10 dakika içinde geleceğini belirttiler. Bende beklemeye başladım. Gelmeyince yazıhanedeki yetkiliye tekrar sordum. Kandıra sanayisinde olduğunu belirtti. Sanayiye gittim otobüsü bulamadım. Daha sonra terminale geldiğimde otobüs geldi. Bende otobüs yetkililerine görevlerini hatırlattım. Otobüs şoförü ve muavini beni sert dille terslediler. Ceketimi aldım ve daha sonra otobüs firmasının bu tavırlarını sert tepki göstererek bir otobüs şirketin müşterisine böyle davranmasının çok kaba olduğunu belirttim. Bunun üzerine orada bulunan bir grup kişi üzerime yürüyerek beni tartaklamak istedi. Bende emekli emniyet teşkilatı olarak Kandıra İlçe Emniyet Müdürlüğü’ne şikâyette bulundum. Daha sonra şoför ve muavinin benden özür dilemesi sonrasında davamdan vazgeçtim. Bu durumu gazeteniz aracılığı ile kamuoyuyla paylaşmak istedim. Bana yapılan bu saygısızlığın başka müşterilere yapılmaması için. Bu olayın ardından firma yetkililerinin şirketlerine biraz daha çeki düzen vermelerini temenni ediyorum” şeklinde konuştu.